Kärcher Perú: Términos y Condiciones de tienda virtual 

  1. Todas las entregas a domicilio se realizan de 48 horas a 72 horas para Lima. 
  2. Los despachos para el caso de provincia, se realizará dentro de los 15 días hábiles después de haber realizado la compra, vía agencia Olva entregando el pedido en la dirección de despacho de acuerdo a la orden solicitada.
  3. El cliente puede solicitar recojo en tienda. Los horarios de recojo son de 15:00 a 17:00 horas de lunes a viernes y sábados de 11:00 a 13:00 horas. Dirección de recojo: Av. Tomas Marsano # 363 Surquillo. En caso el cliente no puede ir a recoger a tienda, puede indicar a través del correo info@pe.kaercher.com el nombre completo y DNI de la persona que recogerá el equipo.
  4. La boleta o factura serán entregados en el despacho de la compra.
  5. Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días hábiles enviando un correo a info@pe.kaercher.com indicando el motivo del cambio o devolución.
  6. El costo del delivery en Lima Metropolitana es S/. 10 y a provincias S/. 20.
  7. Zonas de Reparto en Lima Metropolitana:
    1. Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo, Bellavista, Breña, Callao, Carmen de la Legua, Cercado de Lima, La Perla, La Punta, Rímac, San Juan de Miraflores, San Luis, Santa Anita, Villa El Salvador, Villa María Del Triunfo, Ate (No Santa Clara, Santa Eulalia, Chosica) , Comas, El Agustino, Independencia, Los Olivos, San Juan de Lurigancho, San Martin de Porres.
  8.  Para el caso de los distritos que no se encuentran dentro de la lista de reparto, realizamos el reparto con un costo adicional dependiendo de la zona y/o también el cliente puede solicitar recojo en tienda. Se comunicará al cliente del costo antes del envío vía WhatsApp o correo. 
  9. El resto de distritos serán activados una vez que se levante el estado de emergencia. 
  10. Los pedidos están sujetos a stock. 
  11. Se recibirán pedidos dentro de las 24 horas y los 365 días del año. 
  12. Para consultas adicionales, favor de comunicarse al correo info@pe.kaercher.com o al celular 944 578 304.

Plan de Seguridad Entrega de producto Kärcher Perú 

  1. Todos los transportistas usaran mascarillas, gel anti bacterial y alcohol para la desinfección posterior a cada entrega.
  2. El cliente, quien recibe el producto solicitado, debe usar mascarilla.
  3. Todas las entregas se realizan sin contacto físico con el cliente a una distancia de 1.5 metros. 
  4.  El repartidor dejará el equipo en el piso y se retirará para que el cliente pueda recogerlo una vez que el repartidor se retira.
  5.  El repartidor solicitará el nombre, apellido y numero de documento de identificación de la persona que está recibiendo el equipo para que pueda tramitar el comprobante de la entrega.
  6. En caso el cliente no desee recibir la guía, se deberá tomar una foto de conformidad de recepción de producto. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA EMPRESA KÄRCHER S.A

La presente Política de Privacidad establece los términos en que KÄRCHER S.A usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, ruc, información de contacto como su dirección de correo electrónica u otros.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

KÄRCHER S.A está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web.

Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

KÄRCHER S.A Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

©️ 2020 Kärcher Perú S.A. Desarrollado por  Aliados